Независимая оценка качества оказания услуг

1.    Проведение независимой оценки качества оказания услуг организаций социального обслуживания:

1.1.   Независимая система оценки качества работы организаций социальной сферы в сфере социального обслуживания

1.2.  Результаты проведения независимой оценки в отчетном периоде:

·         Рейтинги организаций социального обслуживания Республики Коми по уровню качества оказания услуг в разрезе типов организаций

·         Результаты опроса потребителей, получающих социальные услуги в организации

·         Предложения и рекомендации Общественного совета по улучшению качества работы организации

2. Реализация мероприятий по улучшению качества работы организации социального обслуживания:

2.1.    Планы мероприятий по улучшению качества работы организации социального обслуживания.

·         План по улучшению качества работы по итогам проведения независимой оценки качества

   2.2. Мониторинг реализации плана мероприятий по улучшению качества работы организации социального обслуживания

       С результатами независимой оценки организации можно также ознакомиться, пройдя по ссылке http://bus.gov.ru/pub/independentRating/list. Для ознакомления с результатами необходимо выбрать вкладку "Социальное обслуживание", в поле "Субъект РФ" выбрать Республика Коми, навести курсор на Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Коми и перейти по вкладке "Результаты независимой оценки".

Оставить свой отзыв о качестве оказания услуг организацией можно пройдя по ссылке https://bus.gov.ru/pub/info-card/127433?activeTab=4

 

Порядок проведения независимой оценки качества оказания услуг